Recepce je provozu od 8:00 do 22:00 hodin.
V poschodí Penzionu Mája jsou umístěné pokoje, ke kterým přísluší společné hygienické zázemí, v přízemí se nachází pokoje s vlastní koupelnou (sprchový kout, umyvadlo, sociální zařízení, fén na vlasy). Výbava sestává z pohodlných postelí a dostatečných úložných prostor, v přízemních jednotkách je také televize. Celý objekt bezplatně pokrývá Wi-Fi signál s internetovým připojením, každý pokoj má vlastní uzamykatelný box na lyžařskou či snowboardovou výbavu ve vyhřívané místnosti. Relaxovat můžete v sauně, venkovní lázni a při masáži, tělo si protáhnete na hřišti nebo na lezecké stěně.
Stylová panoramatická restaurace rekreačního areálu Kopřivná je od Penzionu Mája vzdálená 300 metrů a nabízí pestrý výběr masitých i bezmasých pokrmů doplněný studenými a teplými nápoji všeho druhu. Po dohodě lze vybrané jídlo doručit přímo do penzionu. V zimě se pod sjezdovkou občerstvíte ve skibaru a zavítat můžete i do dalších zdejších podniků, kde vás rádi přivítají.
Penzion Mája stojí u silnice č. 445, po které přijedete do Malé Morávky z Rýmařova. Tím prochází hlavní tah č. 11, spojující Hradec Králové a Ostravu. Z opačného směru se sem dostanete z Vrbna pod Pradědem nebo Jeseníka, od Bruntálu pojedete po silnici č. 450. Železniční stanice Bruntál je vzdálená 17 kilometrů, linkové autobusy staví u skiareálu, 70 metrů od ubytování.
Jesenický skiareál Kopřivná na stráních stejnojmenného vrcholu se během letní sezóny mění v bikepark, nabízející adrenalinové sjezdy na kole lesem či po sjezdovce. Pod kopcem v rekreačním areálu si pak užijete spoustu zábavy i dobrodružství. Od horní stanice lanovky je to kousek ke značené trase vedoucí na Ovčárnu pod vrchol nejvyšší moravské hory Praděd.
Ubytování nabízí možnost přikoupení snídaní v ceně 100 Kč za dospělého a 70 Kč za dítě. Podávány jsou v čase od 8:00 do 10:00 hodin.